Términos y condiciones

Estas condiciones regulan el acceso y uso de esta web y la contratación de nuestros servicios: instalación, reparación, motorización y mantenimiento de persianas metálicas y puertas enrollables. Navegar por la web implica aceptar estas condiciones.

Te comprometes a usar la web conforme a la ley y a no emplearla para fines ilícitos. La información publicada tiene carácter orientativo y no constituye una oferta vinculante hasta que exista un presupuesto aceptado.

• La visita de valoración y el presupuesto son gratuitos y sin compromiso.
• Se entregan por escrito, con el desglose de materiales y mano de obra, e IVA aplicable.
• Validez: 15 días naturales desde su emisión. Pasado ese plazo, los precios pueden variar por cambios en el coste de los materiales.
• Un presupuesto solo se considera aceptado cuando el cliente lo confirma de forma expresa.
• Los trabajos no incluidos se presupuestarán aparte y requerirán una nueva aceptación.

• Los precios se expresan en euros. Salvo indicación en contra, no incluyen IVA.
• En instalación o fabricación a medida puede solicitarse un adelanto del 50 % al aceptar el presupuesto; el resto al finalizar.
• Formas de pago: efectivo, transferencia bancaria o tarjeta.
• La demora en el pago podrá dar lugar a los intereses previstos en la Ley 3/2004.

• Los plazos indicados son estimados y de buena fe.
• El cliente debe facilitar el acceso al lugar de trabajo y disponer de los permisos necesarios.
• En caso de urgencia podemos realizar una reparación provisional para dejar el inmueble seguro hasta ejecutar la definitiva.

• Garantía de 5 años desde la fecha de la factura, salvo indicación distinta para un producto concreto.
• Cubre defectos de fabricación y de montaje imputables a nosotros.
• No cubre: desgaste normal por el uso, daños por golpes, intentos de robo, actos vandálicos, fenómenos meteorológicos, sobretensiones eléctricas, uso indebido, ni manipulaciones de terceros ajenos a nosotros.
• Se mantienen íntegros los derechos de la normativa de consumo (RDL 1/2007).

Si contratas como consumidor a distancia o fuera de establecimiento, dispones de 14 días naturales para desistir, comunicándolo a info@accesosnordeste.es.

Excepciones legales: si pides que el servicio comience durante ese plazo y se ejecuta por completo, pierdes el derecho; si desistes con el servicio iniciado, abonarás la parte proporcional. Tampoco cabe en bienes fabricados a medida, como una persiana metálica personalizada.

Respondemos de los daños derivados directamente de una ejecución defectuosa de nuestros trabajos. No respondemos de daños causados por instalaciones preexistentes en mal estado, uso indebido, ni de daños indirectos como el lucro cesante.

Los contenidos de esta web son titularidad de ACCESOS NORDESTE, S.L. o se usan con autorización. Queda prohibida su reproducción sin permiso escrito.

El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra política de privacidad.

Puedes dirigir cualquier reclamación a info@accesosnordeste.es o al 621 038 420. Disponemos de hojas oficiales de reclamación.

Se aplica la legislación española. Cuando el cliente sea consumidor, serán competentes los juzgados de su domicilio. También puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios: ec.europa.eu/consumers/odr.